Protección de datos

Nuestra política de privacidad actualmente solo está disponible en alemán. Se pueden encontrar en https://www.running-point.de/help-service_privacy_policy.html
Pronto se agregará una traducción nacional. A continuación encontrarás una versión traducida de la máquina en su idioma local:

I. Cómo entrar en contacto con

Estas instrucciones son aplicables a las operaciones de procesamiento de datos por:

Tennis-Point Europe GmbH
Hans-Böckler-Str. 29-35
33442 Herzebrock-Clarholz
Alemania
Correo electrónico: 
info@running-point.es
Teléfono: 
(+34) 93 179 05 33
https://www.running-point.es/

Contacto oficial de protección de datos Tennis-Point: Podrá contactar o bien por correo postal dirigido al responsable de la protección de datos en la dirección que aparece debajo, o bien mediante un correo electrónico a 
datenschutz@tennis-point.de.

II. Procesamiento de datos de carácter personal y la naturaleza y propósito

1. Alojamiento web

Para la prestación de este sitio web, utilizamos el servicio de alojamiento web Salesforce Commerce Cloud de Salesforce.com. Inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (en adelante, "Salesforce").

Salesforce almacena este sitio web en sus servidores (hosting). La puesta a disposición de este sitio web requiere la contratación de un servicio de alojamiento web. El uso de Salesforce tiene lugar de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR debido a nuestro legítimo interés económico en poner a disposición nuestra oferta en este sitio web.

En relación con el alojamiento, Salesforce procesa datos personales en nuestro nombre, que se generan durante las siguientes acciones del usuario:

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de datos con Salesforce para el uso de Commerce Cloud. A través de este contrato, Salesforce asegura que procesa los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y garantiza la protección de los derechos del interesado. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta Política de Privacidad). Salesforce se ha certificado de acuerdo con el TADPF y, por lo tanto, se compromete a cumplir con los principios europeos de protección de datos. Además, el envío de datos personales a Salesforce se realiza sobre la base de la normativa interna vinculante de protección de datos de Salesforce de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. b, 47 GDPR (denominadas Normas Corporativas Vinculantes), así como las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD. Ambos conjuntos de normas están anclados en el Anexo de Procesamiento de Datos de Salesforce, que hemos suscrito con Salesforce. Además, Salesforce Commerce Cloud está certificada por normas de seguridad fiables, como PCI-DSS, SOC2, ISO 27001.

Para obtener más información sobre la protección de datos en relación con Salesforce Commerce Cloud, consulte la Declaración de privacidad de Salesforce.

2. Al visitar nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web https://www.running-point.es/, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un denominado archivo de registro. La siguiente información se recopila y almacena sin su intervención y se elimina de los archivos de registro después de 14 días:

Los datos mencionados son tratados por nosotros para los siguientes fines:

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines del tratamiento de datos enumerados anteriormente. En caso de ataque a nuestra infraestructura de red, evaluaremos su dirección IP recopilada para hacer valer o defender reclamaciones legales.
Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Encontrará explicaciones más detalladas al respecto en las secciones IV y V de esta declaración de protección de datos.

3. En el contexto de un pedido en nuestra tienda en línea

Si desea pedir productos como invitado o como cliente registrado en nuestro sitio web, procesaremos la siguiente información obligatoria:

Estos datos se procesan,

En el marco de su pedido, trabajamos con

parcelLab GmbH Landwehrstr. 39 80336 Múnich, así como Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Str. 1, 12489 Berlín

como proveedor de servicios para la logística y las notificaciones de transacciones, a quien transmitimos los datos necesarios para el envío y las posibles devoluciones, incluida su dirección de correo electrónico para las notificaciones de los números de seguimiento y, en su caso, la recepción de devoluciones, etc. El proveedor de servicios ha sido cuidadosamente seleccionado y encargado por nosotros, está sujeto a nuestras instrucciones y es objeto de controles periódicos, en particular en lo que respecta a las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos. No se transfieren datos a países no pertenecientes al EEE.

El tratamiento de datos se lleva a cabo a petición suya y es necesario para el cumplimiento del contrato y para otras medidas precontractuales, así como para nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b y lit. f GDPR para los fines mencionados.

Los datos personales procesados por nosotros para el pedido se almacenarán hasta la expiración de la obligación de garantía legal y luego se eliminarán automáticamente, a menos que estemos obligados a almacenar los datos durante un período de tiempo más largo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c GDPR debido a las obligaciones de retención y documentación del derecho fiscal y mercantil (del Código de Comercio alemán (HGB), del Código Penal alemán (StGB) o del Código Fiscal alemán (AO)) o usted haya dado su consentimiento para que se almacenen más allá de este plazo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.

4. Al crear una cuenta de cliente

Le ofrecemos la posibilidad de crear una cuenta de cliente con nosotros. Para el registro y la creación de la cuenta de cliente, necesitamos la siguiente información obligatoria:

Además, puede proporcionar voluntariamente más información (como su fecha de nacimiento). Estos datos son objeto de tratamiento,

Trabajamos con

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Str. 1, 12489 Berlín (en lo sucesivo, "Emarsys")

como un proveedor de servicios especializado para la gestión de relaciones con los clientes a la documentación, fines administrativos y de marketing en conjunto, el que sus datos maestros (título, nombre y apellidos, código postal, ubicación, dirección de correo electrónico) enviar. Este proveedor de servicios fue seleccionado por nuestra cuidadosa y encargada, está obligado a nuestras instrucciones y se comprobará periódicamente, en particular con respecto a las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos. Una transmisión de datos en países no pertenecientes al EEE no tiene lugar.

El tratamiento de datos se lleva a cabo a petición suya y en la forma. Art. 6 para. 1 S. 1 lit. b y lit. f GDPR para estos fines para el cumplimiento del contrato y otras medidas precontractuales y debido a nuestros intereses legítimos requeridos.

Almacenamos los datos personales recogidos por nosotros para el registro y la inscripción hasta que solicite la supresión de su cuenta contra nosotros. En el caso de deseo de eliminación, sólo proporcionamos la información necesaria acerca de sus pedidos, a menos que un almacenamiento adicional sobre la base del art. 6 para. 1 S. 1 lit b GDPR a la ejecución del contrato es necesario o que se refiere en el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. c GDPR debido a la fiscalidad y el almacenamiento comercial y los requisitos de documentación (del Código de Comercio alemán (HGB), el Código Penal alemán (StGB) o el Código Tributario alemán (AO)) para un almacenamiento más largo son necesarios.

5. En el contexto de la utilización de la función disponible de nuevo

Si el artículo que desea está agotado, puede utilizar nuestra función disponible de nuevo para que se le notifique en cuanto el artículo vuelva a estar disponible. Para ello, debe introducir su nombre y su dirección de correo electrónico.

El tratamiento de datos se lleva a cabo en respuesta a su solicitud y es necesario de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR y es necesario como medidas precontractuales.

Los datos personales recogidos por nosotros se eliminarán una vez finalizada su solicitud, a menos que tengamos que conservarlos debido a la naturaleza de su solicitud, o que estemos obligados a conservarlos durante un período de tiempo más largo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c GDPR debido a las obligaciones de retención y documentación de la legislación fiscal y comercial (del Código de Comercio alemán (HGB), el Código Penal alemán (StGB) o el Código Fiscal alemán (AO)) para un almacenamiento más prolongado son necesarios.

6. En el contexto del uso de nuestro formulario de contacto / servicio de atención al cliente

Puede enviarnos consultas generales a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. Le pediremos su nombre y apellidos y una dirección de correo electrónico válida. Necesitamos esta información para poder responder a su consulta.

La información personal adicional, como su dirección, un número de pedido o su número de teléfono, no se recopila a menos que usted la facilite voluntariamente.

El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se lleva a cabo en respuesta a su solicitud y sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR o para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo es poder responder a las consultas de nuestros clientes y garantizar así un servicio de atención al cliente eficaz.

Los datos personales recopilados por nosotros para el uso del formulario de contacto se eliminarán una vez que se haya tramitado la consulta que usted haya realizado, a menos que debamos conservarlos debido a la naturaleza de su consulta o que estemos obligados a conservarlos durante un período más largo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c GDPR debido a la obligación de conservar y documentar datos en virtud de la legislación fiscal y mercantil (del Código de Comercio alemán (HGB), el Código Penal alemán (StGB) o el Código Fiscal alemán (AO)).

a. Servicio Freshdesk

Para tramitar su consulta, colaboramos con el proveedor especializado que se menciona a continuación, al que transferimos los datos personales necesarios para este fin:

Customercare a través de Freshworks Inc, 2950S. Delaware Street, Suite 201 San Mateo, CA 94403 (en adelante, "Freshdesk").

Este proveedor de servicios ha sido cuidadosamente seleccionado y encargado por nosotros, está sujeto a nuestras instrucciones y es supervisado regularmente, en particular en lo que respecta a las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos. Salesforce utiliza para ello servidores en Europa; no se transfieren datos a EE.UU. Encontrará más información sobre la protección de datos en Freshdesk en: https://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/.

b. Suministro de ventas

Para la atención al cliente, colaboramos con el siguiente proveedor de servicios especializado, al que transferimos los datos personales necesarios para este fin:

Servicio de atención al cliente de Salesupply Deutschland GmbH, Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17, 47228 Duisburg (en adelante, "Salesupply").

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Salesupply. A través de este contrato, Salesupply asegura que procesa los datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y garantiza la protección de los derechos del interesado.

7. En relación con nuestros boletines informativos

Como cliente o posible cliente, nos gustaría enviarle nuestro boletín. Si no es cliente nuestro pero desea recibir nuestro boletín, sólo necesitamos su dirección de correo electrónico e información sobre si desea recibir información sobre productos para mujeres o para hombres. Además, puede facilitarnos voluntariamente su nombre y apellidos para que podamos dirigirnos a usted personalmente. El boletín se envía sobre la base de su consentimiento explícito (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a GDPR). Si se registra en nuestro boletín gratuito, le informaremos periódicamente sobre nuevos productos, valiosos consejos y noticias, así como sobre ofertas exclusivas del Grupo Sport-Point. Después de registrarse, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación, en el que deberá hacer clic para finalizar su registro. Si ya es cliente, le enviaremos información sobre la base del Art. 6 para. 1 S. 1 lit. f, GDPR y nuestros intereses legítimos, para informarle sobre recomendaciones de productos actuales (marketing directo).

Para la personalización del boletín de noticias, utilizamos el siguiente proveedor de servicios especializado, al que transferimos los datos personales (dirección de correo electrónico) necesarios para este fin, así como los datos de cliente si ha creado una cuenta de cliente voluntaria con nosotros:

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Str. 1, 12489 Berlín (en lo sucesivo, "Emarsys")

Con Emarsys, podemos medir y evaluar el comportamiento de nuestros clientes registrados y destinatarios de boletines. Esto incluye la tasa de apertura, clic, rebote, entrega, cancelación de suscripción y conversión. La evaluación también se realiza mediante cookies o etiquetas de píxel, que recogen información como la dirección IP, el tipo/versión de navegador, el cliente de correo electrónico y la hora de recuperación. Esto también permite rastrear quién abre el correo electrónico y hace clic en los enlaces que contiene. El análisis del comportamiento del usuario se lleva a cabo con el fin de reconocer los hábitos de lectura y adaptar el contenido en consecuencia, medir el éxito de las campañas de correo electrónico y mejorar nuestra oferta, es decir, presentarle ofertas pertinentes y específicas en función de sus intereses. No se transfieren datos a países no pertenecientes al EEE.

Puede contradecir la personalización del boletín en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a datenschutz@tennis-point.de. Si lo hace, ya no llevaremos a cabo ninguna otra personalización, pero podremos seguir enviándole nuestro boletín general.

Además, también es posible darse de baja completamente de nuestros boletines en cualquier momento, por ejemplo, a través de un enlace que aparece en la parte inferior de cada boletín. Alternativamente, puede enviar su solicitud de baja en cualquier momento por correo electrónico a info@running-point.es. Sus datos personales procesados en este contexto, que se utilizan exclusivamente para enviar el boletín, se eliminarán inmediatamente después de que se dé de baja, pero conservaremos el hecho de que se ha opuesto y su dirección de correo electrónico para que no le enviemos el boletín accidentalmente en el futuro.

8. Para la prevención y el análisis del fraude por clic

En nuestro sitio web, utilizamos el servicio Ads Defender of the

Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Alemania (en adelante, "hurra.com").

Ads Defender se utiliza para analizar y prevenir el fraude de clics en nuestros anuncios. El fraude de clics se produce cuando los clics en los anuncios son generados por herramientas automáticas o los clics múltiples en los anuncios probablemente no se deban a un interés genuino del usuario.

La base legal para el uso de Ads Defender es el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Existe un interés legítimo en supervisar y prevenir actividades fraudulentas a través del fraude de clics y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.

En el análisis realizado por Ads Defender, se recopilan y almacenan los siguientes datos personales cuando se hace clic en los anuncios: Dirección IP, información sobre el navegador utilizado, información sobre el sistema operativo, información de ubicación, URL de referencia, otros identificadores en línea como ID de clics y cookies, duración del uso, así como hora de acceso e información sobre interacciones con material publicitario y nuestro sitio web.

Si Ads Defender detecta un comportamiento llamativo y hay sospechas de fraude en los clics, estas direcciones IP pueden ser transmitidas a Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). En el caso de los servicios de Google, los datos pueden ser transmitidos a EE.UU.

Encontrará más información sobre la protección de datos en hurra.com en: https://privacy.hurra.com.

III. Divulgación de datos a terceros

En la medida en que sea legalmente admisible y necesario para el tratamiento de las relaciones contractuales con usted de conformidad con el art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR, sus datos personales se transmiten a terceros.

1. Para el procesamiento de pagos

Esto incluye la transferencia de datos de pago a proveedores de servicios de pago o entidades de crédito para llevar a cabo una transacción de pago. Para el procesamiento, puede ser necesario que transmitamos los datos personales recogidos en el proceso de pago, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria y datos de la transacción al proveedor de servicios de pago. Sin embargo, los proveedores de servicios de pago suelen recopilar ellos mismos estos datos. Los datos transmitidos podrán ser utilizados por el tercero exclusivamente para los fines indicados.

En el marco del cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR, utilizamos el proveedor de servicios de pago que se indica a continuación para la tramitación de los pagos.

a. Pagos con tarjeta de crédito

Al pagar con tarjeta de crédito (Visa/MasterCard), los datos de pago que introduzca se recopilarán y almacenarán de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR por parte de

Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante "Stripe")

y sólo se transmite a las empresas que intervienen en el proceso de pago. Al pagar con tarjeta de crédito, usted acepta las condiciones del proveedor del pago. En este caso, no recogemos ni almacenamos los datos de pago.

Encontrará más información al respecto en las normas de protección de datos de la entidad emisora de su tarjeta de crédito.

b. Pago con PayPal

Ofrecemos procesamiento de pagos mediante el proveedor de servicios de pago

PayPal PayPal (Europe) S. s.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, l 2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal")

Si paga con su cuenta PayPal, será redirigido al sitio web de PayPal. Allí podrá iniciar sesión con los datos de su cuenta e instruir el pago. Si elige las opciones de pago "Débito", "Tarjeta de crédito" o "Compra a cuenta", también será redirigido al sitio web de PayPal. Allí podrá ordenar el pago con o sin cuenta PayPal facilitando la información de pago. No tenemos acceso a los datos personales recogidos por PayPal. PayPal es responsable de su procesamiento. Más información sobre la protección de datos en relación con PayPal, en la política de privacidad de PayPal.

 

c. Pago a través de Klarna

i. Klarna Pay Later

Si paga su pedido a cuenta a través de Klarna, realizaremos un pago por adelantado. Al seleccionar esta opción de pago, sus datos personales serán transmitidos por Stripe a:

Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, "Klarna").

(véase la política de privacidad de Klarna en: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) con el fin de evaluar nuestro riesgo crediticio.

Klarna hace evaluar el riesgo crediticio por agencias de crédito y recibe información y, en caso necesario, datos de solvencia basados en métodos matemático-estadísticos (scoring), cuyo cálculo incluye, entre otros, datos de dirección y su fecha de nacimiento. Klarna colabora con las siguientes agencias de crédito:

Por lo tanto, la recogida, el almacenamiento y el envío se llevan a cabo con el fin de comprobar su solvencia y en nuestro interés de prevenir el impago, así como la prevención del fraude sobre la base del Art. 6 para. 1, p. 1 lit. f GDPR. Sobre la base de esta información, se calcula una probabilidad estadística de impago y, por tanto, su solvencia (calificación crediticia). Si la comprobación de solvencia es positiva, es posible realizar un pedido a cuenta. Si la comprobación de solvencia es negativa, nuestro sistema de tienda no le permitirá pagar a cuenta. La decisión sobre si también es posible un pedido a cuenta se basa exclusivamente en una decisión automatizada de nuestro sistema de tienda online, que es llevada a cabo por Klarna o las agencias de crédito encargadas por ella, de modo que no tiene lugar por separado una comprobación manual de sus documentos por parte de uno de nuestros empleados.

En la medida en que tomemos decisiones automatizadas con efectos jurídicos, usted tiene derecho a recibir información sobre la lógica implicada, así como sobre el alcance y los efectos previstos de este tratamiento de datos. Puede hacer que la decisión automatizada sea revisada en nuestra contra, exponiendo su punto de vista, y tiene derecho a una intervención humana por nuestra parte. Para ello, póngase en contacto con shop@klarna.com.

ii. Klarna Pay Now

1. Klarna Sofort - pago directo

Si paga su pedido mediante "Sofort", sólo necesitará su número de cuenta, BIC o código bancario, y el PIN y TAN de su cuenta bancaria en línea. Durante el proceso de pedido se le redirigirá automáticamente a un formulario de pago seguro de Klarna Bank AB ("Klarna"). Inmediatamente después, recibirá una confirmación de la transacción. A continuación, recibiremos directamente el abono de la transferencia. Cualquier persona que tenga una cuenta bancaria en línea activada puede utilizar "Sofort" como método de pago. Tenga en cuenta que algunos bancos todavía no admiten el pago mediante "Sofort".

2. Domiciliación bancaria Klarna

Si selecciona el método de pago por domiciliación bancaria al realizar su pedido, deberá facilitar los datos de su cuenta (IBAN y BIC), que serán transmitidos a Klarna. El importe del pago se adeudará mediante domiciliación bancaria en el momento de la celebración del contrato y Klarna lo cargará en la cuenta que usted haya indicado. El cargo se efectuará después del envío de la mercancía. Se le informará de la fecha por correo electrónico. La domiciliación bancaria requiere, entre otras cosas, una comprobación de identidad y de solvencia (véase III. 1. e. i.).

iii. Klarna Pay a plazo ("Pago a plazos")

Si selecciona el pago a plazos como opción de pago para su pedido, sus datos personales serán transmitidos por Stripe a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de identidad y de crédito.

Klarna realiza una evaluación del riesgo crediticio a través de agencias de crédito y recibe información y, en caso necesario, datos de solvencia basados en métodos matemático-estadísticos (scoring), cuyo cálculo incluye, entre otros, datos de dirección y su fecha de nacimiento. Para conocer el procedimiento exacto, consulte III. 1. e. i. Allí encontrará una lista de las agencias de crédito con las que coopera Klarna.

Los datos personales transmitidos a Klarna suelen ser el nombre, los apellidos, la dirección, la fecha de nacimiento, el sexo, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el número de teléfono móvil y otros datos necesarios para la tramitación de una compra a plazos. Para decidir sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de una relación contractual, Klarna recopila y utiliza datos e información sobre el comportamiento de pago pasado del interesado, así como valores de probabilidad de este comportamiento en el futuro (la denominada puntuación). El scoring se calcula sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos.

En la medida en que tomemos decisiones automatizadas con efectos jurídicos, usted tiene derecho a recibir información sobre la lógica implicada, así como sobre el alcance y los efectos previstos de este tratamiento de datos. Puede hacer que la decisión automatizada sea revisada en nuestra contra, exponiendo su punto de vista, y tiene derecho a una intervención humana por nuestra parte. Para ello, póngase en contacto con shop@klarna.com.

2. Para el envío de su pedido

Para poder despachar su pedido en nuestra tienda (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b GDPR), así como debido a nuestros intereses legítimos en que la entrega sea lo menos complicada y fluida posible para usted (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f GDPR), transmitimos sus datos que nos ha facilitado como dirección de entrega, así como su dirección de correo electrónico, a los proveedores de servicios de entrega que transportan su envío, exclusivamente con el fin de entregar la mercancía y con el fin de notificarle de forma individualizada la entrega de la mercancía. Si es necesario coordinar una fecha de entrega, por ejemplo en caso de reenvío de mercancías (Art. 6 apartado 1 p. 1 lit. b GDPR) y nos ha facilitado su número de teléfono, también lo transmitiremos a los proveedores de servicios de entrega que transportan su envío, exclusivamente con el fin de coordinar una fecha de entrega. Estos proveedores de servicios están sujetos al secreto postal.

3. Para las solicitudes de evaluación de los clientes

a. Clasificaciones de Trusted Shops

El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y los productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f GDPR). El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta del

Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania (en adelante, "Trusted Shops").

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.

Otros datos personales sólo se transfieren a Trusted Shops si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

b. Reseñas en Google

Tiene la oportunidad de evaluar el proceso de compra en nuestro sitio web a través de la encuesta de Google Customer Reviews. Si acepta expresamente participar en Google Customer Reviews (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a GDPR), Google le enviará una encuesta tras la entrega del pedido. Para ello, le facilitamos la siguiente información sobre su pedido

a

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en adelante, "Google").

Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en lo sucesivo "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta política de privacidad). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Además, el tratamiento de datos personales por parte de Google tiene lugar bajo la propia responsabilidad de Google sobre la base de la cláusula estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 párr. 2c GDPR. Google también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, el daño, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Estas medidas de Google están certificadas de conformidad con la norma ISO/IEC 27001:2013.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado. Esto tiene como consecuencia que ya no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos descrito anteriormente, que se basa en este consentimiento. Encontrará más información sobre la protección de datos de Google en relación con el programa Google Customer Reviews aquí.

c. Trustpilot

Para mejorar nuestro servicio, utilizamos el portal de opiniones Trustpilot, operado por:

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Copenhague, Dinamarca (en adelante, "Trustpilot").

Por cada pedido realizado a través de nuestro sitio web, se genera una invitación para enviar una reseña. Para ello, se transmiten a Trustpilot sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y un número de referencia (número de pedido para una asignación única). Estos datos no son utilizados por Trustpilot ni transmitidos a terceros. La verificación de la valoración se realiza sobre la base del número de referencia (número de pedido) mediante un enlace generado especialmente. El envío de una valoración es voluntario.

Para enviar una valoración o registrar las opiniones de los clientes, es necesario crear/abrir un perfil de usuario en Trustpilot. Además de una valoración para la empresa que invita, también se pueden introducir valoraciones para cualquier empresa en el portal de valoraciones de Trustpilot.

Si se envía una opinión haciendo clic en el enlace contenido en la invitación, se crea automáticamente un perfil de usuario en Trustpilot tras introducir los datos personales (nombre y dirección de correo electrónico para la verificación). Esto va acompañado de la aceptación de las disposiciones sobre protección de datos y las condiciones generales de Trustpilot. Estos pueden consultarse en el sitio web de Trustpilot en:

https://uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

La transmisión de sus datos personales para el envío de correos electrónicos de evaluación tras realizar un pedido en nuestra tienda en línea se lleva a cabo para proteger nuestros intereses legítimos sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR.

d. Reseñas de productos a través de Bazaarvoice

Utilizamos los servicios de Bazaarvoice Inc. 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com) con el fin de determinar su satisfacción con el producto. También procesamos su dirección de correo electrónico y los detalles de su compra para enviarle un correo electrónico en el que le pedimos que revise su compra. Este tratamiento de datos es necesario para la protección de nuestros intereses legítimos de la evaluación del producto en el sentido del Art. 6 para. 1 p. 1 lit f GDPR.

Bazaarvoice cuenta con la certificación TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos. También existe un contrato de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de la UE para garantizar un nivel adecuado de protección de datos cuando se transfieren datos personales a terceros países.

4. Para ofertas de vales de Sovendus GmbH

Con el fin de seleccionar una oferta de cupón que sea de su interés en ese momento, enviaremos el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP de forma seudonimizada y encriptada a

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Alemania (en adelante, "Sovendus"),

según el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

El valor hash seudónimo de la dirección de correo electrónico es utilizado por Sovendus para tener en cuenta cualquier objeción a la publicidad (Art. 21 párr. 3, Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c GDPR). La dirección IP es utilizada por Sovendus exclusivamente con fines de seguridad de los datos y, por lo general, se anonimiza al cabo de siete días (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f GDPR). Además, transmitimos el número de pedido, el valor del pedido con la divisa, el ID de sesión, el código del cupón y la marca de tiempo a Sovendus de forma seudonimizada para fines de facturación (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR). Si está interesado en una oferta de cupón de Sovendus, si no hay objeción publicitaria a su dirección de correo electrónico y si hace clic en el banner del cupón que solo se muestra en este caso, transmitiremos su título, nombre y dirección de correo electrónico de forma encriptada a Sovendus para la preparación del cupón (Art. 6 párr. 1 lit. b, f GDPR).

Para más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Sovendus, consulte la información en línea sobre protección de datos aquí.

5. Para la integración de las tiendas de confianza Trustbadge

El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de confianza de Trusted Shops y las opiniones recogidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en el contexto de un equilibrio de intereses en la comercialización óptima al permitir la compra segura de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania (en adelante "Trusted Shops"). El Trustbadge es puesto a disposición por un proveedor de CDN (Content-Delivery-Network) como parte del procesamiento de datos. Trusted Shops también utiliza proveedores de servicios de EE.UU.. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Encontrará más información sobre la protección de datos de Trusted Shops aquí: https://www.trustedshops.co.uk/imprint/.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo denominado log del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de anomalías de seguridad. Los archivos de registro se borran automáticamente como muy tarde 90 días después de su creación.

Se transfieren más datos personales a Trusted Shops si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. Se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Para ello se recopilan automáticamente datos personales a partir de los datos del pedido. Se comprueba automáticamente si ya está registrado como cliente de Trusted Shops mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico con hash criptográfico unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops antes de ser transmitido. Una vez comprobada la coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos y los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR. Encontrará más información, incluido su derecho a oponerse, en la Política de privacidad de Trusted Shops enlazada anteriormente y en el distintivo Trustbadge.

6. Si hace clic en vídeos incrustados de YouTube

Utilizamos componentes (vídeos) de la empresa YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, Estados Unidos (en lo sucesivo, "YouTube"), una empresa de la

Google LLC, Amphitheatre Parkway, mountain view, CA 94043, Estados Unidos (en adelante, "Google"),

en nuestro sitio web sobre la base del art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR y nuestros intereses legítimos en hacer que nuestra presencia en el sitio web sea interesante para usted.

Utilizamos la opción "Modo de privacidad mejorada" proporcionada por YouTube: cuando accede a una página que tiene un vídeo incrustado, se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web informando a su navegador. Según la información de YouTube, en el "Modo de privacidad mejorada" sus datos -en particular cuáles de nuestras páginas de Internet ha visitado, así como información específica del dispositivo, incluida la dirección IP- sólo se transmiten al servidor de YouTube en EE.UU. cuando ve el vídeo. Usted activa esta transmisión haciendo clic en el vídeo.

Si está conectado a YouTube al mismo tiempo, esta información se asigna a su cuenta de miembro de YouTube. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web.

Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en lo sucesivo "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta política de privacidad). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Además, el tratamiento de datos personales por parte de Google se lleva a cabo sobre la base de las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 párr. 2c) GDPR. Google también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal o la pérdida accidental, la alteración de daños, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Estas medidas de Google están certificadas conforme a la norma ISO/IEC 27001:2013.

Para más información sobre la protección de datos en el contexto de YouTube, en la política de privacidad de Google.

7. Para la solicitud de reserva de viajes

Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 para 1 lit. a GDPR, transmitiremos los siguientes datos del formulario de reserva al operador turístico Patricio Travel GmbH, Am Hafen 8, 94130 Obernzell, Alemania, por correo electrónico:

Además, transmitiremos los siguientes datos facilitados por usted:

La transmisión de sus datos en el formulario de reserva tiene como finalidad proporcionarle ofertas de viaje y material informativo adaptado a sus intereses personales por parte de Patricio Travel GmbH y garantizar que pueda ser contactado para una posible reserva de un viaje con Patricio Travel GmbH.

Patricio Travel GmbH sólo podrá utilizar los datos facilitados para los fines anteriormente mencionados.

8. Para otros fines

Además, sólo revelamos sus datos personales a terceros si:

9. Información sobre los posibles riesgos de las transferencias de datos a terceros países inseguros, en particular a EE.UU.

Un "tercer país" es un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en el que el GDPR no es directamente aplicable. Un tercer país se considera "inseguro" si la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación para este país de conformidad con el Art. 45 para. 1 del RGPD, que confirma que existe una protección adecuada de los datos personales en el país. El 10 de julio de 2023, la Comisión de la UE adoptó el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF), una nueva decisión de adecuación en el sentido del Art. 45 para. 1 del RGPD para la transferencia segura de datos entre la UE y Estados Unidos. Por tanto, EE.UU. se considera un tercer país seguro.

En esta información sobre protección de datos, le informamos de cuándo y cómo transferimos datos personales a EE.UU. o a otros terceros países no seguros. Sólo transferimos sus datos personales si el destinatario está certificado conforme a la TADPF o si

Garantías según el Art. 46 para. 1 GDPR pueden ser las denominadas Normas Corporativas Vinculantes, es decir, normas internas vinculantes de protección de datos de un proveedor acordadas con las autoridades de control, de conformidad con el art. 46 para. 2 lit. b GDPR, las llamadas cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea de conformidad con el Art. 93, apartado 2, del GDPR. En estas cláusulas tipo de protección de datos, el destinatario se compromete a proteger suficientemente los datos y garantizar así un nivel de protección comparable al del GDPR. Nos aseguramos de antemano de que el destinatario también puede cumplir las garantías acordadas.

IV. Cookies y etiquetas de píxel

1. ¿Qué son las cookies y las etiquetas de píxel?

En nuestro sitio utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos.

En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos conocimiento directo de su identidad.

Utilizamos etiquetas de píxel (también denominadas balizas web o píxeles de seguimiento) como parte de nuestros servicios en línea. Los píxeles son pequeños gráficos que se integran en el código HTML de nuestro sitio. La etiqueta de píxel en sí no almacena ni cambia ninguna información en su dispositivo, por lo que los píxeles no causan ningún daño a su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos.

El píxel puede enviar a un servidor web datos personales como su dirección IP, la URL de referencia del sitio visitado, la hora a la que se visualizó el píxel, el navegador utilizado, así como información de cookies previamente configuradas. Esto permite realizar mediciones de alcance y otras evaluaciones estadísticas, que sirven para optimizar nuestra oferta.

Por un lado, el uso de cookies sirve para hacerle más agradable el uso de nuestra oferta. Así, utilizamos las denominadas cookies de sesión, para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web, que ya ha iniciado sesión en su cuenta de usuario o para mostrar la cesta de la compra. Estas cookies se borran automáticamente cuando abandona nuestro sitio web.

Además, con el fin de optimizar la experiencia del usuario, también utilizamos cookies temporales, denominadas cookies de confort, que se almacenan en su dispositivo durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya ha estado en nuestro sitio y qué entradas y ajustes ha realizado, de modo que no tenga que volver a introducirlos. Por regla general, éstas se borran al cabo de 30 días como máximo. Sólo las cookies de confort relacionadas con la configuración del idioma se almacenan durante 365 días.

Por otra parte, utilizamos cookies y etiquetas de píxel en el marco de herramientas de terceros para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted (véase V.). Estas cookies de análisis, seguimiento y orientación nos permiten reconocer automáticamente que usted ya ha estado en nuestro sitio web cuando vuelve a visitarlo. Estas cookies se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo definido.

2. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento mediante cookies y etiquetas de píxel?

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies y etiquetas de píxel depende de la categoría de cookies y etiquetas de píxel utilizadas. El uso de cookies que son necesarias para mantener las funciones del sitio web nos sirve para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR; nuestro interés legítimo es ofrecer un sitio web que funcione sin problemas y sea atractivo en términos de diseño. Todas las demás cookies que no son necesarias para mantener las funciones del sitio web solo las utilizamos con su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Puede dar este consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies o revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Tiene la opción de aceptar el uso de todas las categorías de cookies o de hacer una selección individual.

3. Gestión del consentimiento con OneTrust

Nuestro sitio web utiliza el servicio de gestión del consentimiento OneTrust de OneTrust LLC, Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Loncon EC3N 3DQ, Reino Unido (en adelante, "OneTrust"). En este contexto, se procesan la fecha y hora de la visita, la información del navegador, la información de consentimiento, la información del dispositivo y la dirección IP del dispositivo solicitante. La base jurídica es el art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR (interés legítimo). La obtención y gestión de los consentimientos legalmente requeridos se considera un interés legítimo en el sentido de la disposición antes mencionada, ya que la interferencia con los derechos de los usuarios como resultado del uso de direcciones IP anonimizadas y la participación de un proveedor de servicios con sede en Alemania es muy baja. OneTrust almacena los consentimientos y revocaciones en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones. El almacenamiento se basa en el Art. 6 para. 1 lif. F GDPR. Poder cumplir con la obligación de rendición de cuentas de conformidad con el Art. 5 para. 2 GDPR es un interés legítimo. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en OneTrust aquí.

V. Seguimiento y selección

Las medidas de seguimiento y orientación que se enumeran a continuación y que utilizamos se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento para ello (véase IV. 3).

Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos garantizar un diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestro sitio web. Además, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web. A través de las medidas de orientación utilizadas, también queremos asegurarnos de que sólo se le muestre publicidad en sus dispositivos terminales que esté orientada a sus intereses reales o supuestos.

Las finalidades respectivas del tratamiento de datos y las categorías de datos pueden consultarse en la descripción de las herramientas de seguimiento correspondientes.

1. AWIN

La red publicitaria de AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania (en adelante "AWIN") se utiliza en nuestro sitio web sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. A través de AWIN, podemos ofrecer contenidos publicitarios y analizar el éxito de las campañas.

Dentro de este servicio, AWIN almacena cookies en los dispositivos de los usuarios que visitan nuestro sitio web con el fin de documentar las transacciones (por ejemplo, clientes potenciales y ventas). Estas cookies sirven únicamente para asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la facturación correspondiente dentro de la red publicitaria. Sólo se almacena en una cookie la información sobre cuándo un dispositivo ha hecho clic en un soporte publicitario concreto y, en el caso de un pedido, se procesa el total del pedido, el ID del pedido, si se trata de un cliente nuevo o existente y la hora del pedido. En las cookies de seguimiento se almacena una secuencia individual de números, que no puede asignarse al usuario individual, y con la que

están documentados.

Tenga en cuenta que, tras una posible desactivación de la visualización de anuncios personalizados de AWIN y otros socios publicitarios, seguirá recibiendo anuncios que, sin embargo, se adaptan con menos precisión a sus intereses/su comportamiento de navegación. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de AWIN.

2. Publicidad de Microsoft

Utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.. Esto nos permite rastrear las actividades de los usuarios en nuestro sitio web si han llegado a él a través de anuncios de Microsoft Advertising.

Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising, se coloca una cookie en su ordenador. Microsoft almacena datos sobre el uso del sitio web (por ejemplo, duración de la visita, a qué áreas del sitio web accedió y qué anuncio le trajo a nuestro sitio web) y, en el caso de un pedido basado en ella, el valor del pedido y la hora del pedido. No se registra información sobre su identidad.

Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en lo sucesivo "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta política de privacidad). Microsoft se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. En caso de que se transfieran datos personales de Microsoft a los EE.UU., esto también se hace sobre la base de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 (2c) GDPR. Microsoft también ha implantado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, el daño, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados. Estas medidas de Microsoft están certificadas de conformidad con la norma ISO/IEC 27001:2013.

Además, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Microsoft para el uso de Microsoft Advertising. Mediante este contrato, Microsoft asegura que procesa los datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y garantiza la protección de los derechos del interesado.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, utilizando una configuración del navegador que desactive generalmente la instalación automática de cookies. Encontrará más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Advertising en el sitio web de Microsoft.

3. Econda Analítica Web

Para optimizar el sitio web y las bases de datos en segundo plano, utilizamos soluciones de análisis web de econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (en adelante, "econda").

En los procesos utilizados, los perfiles de usuario se crean bajo un seudónimo. Para ello también se utilizan cookies. Econda está autorizada a utilizar el sello de calidad "Protección de Datos Certificada" para el área de "Control de Tiendas Web". Los datos recogidos mediante la tecnología de econda no se utilizarán para identificarle personalmente como visitante de este sitio web sin su consentimiento por separado y no se fusionarán con datos directamente personales sobre el portador del seudónimo. Para más información, visite http://www.econda.de/.

4. Emarsys Webextend

Cookies de seguimiento/etiqueta píxel de Webextend: Utilizamos la cookie/etiqueta píxel de Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín, Alemania (en adelante, "Emarsys Webextend") para crear boletines adaptados a usted y a sus intereses. Para ello, utilizamos la información existente, como la confirmación de recepción y lectura de correos electrónicos, información sobre su ordenador y conexión a Internet, sistema operativo y plataforma, su historial de navegación, fecha y hora de su visita a la página de inicio, productos/artículos que ha visto. Generalmente utilizamos esta información de forma seudonimizada, pero también podemos utilizarla para enviarle boletines informativos que correspondan a sus áreas de interés.

Si no desea recibir publicidad personalizada a través del boletín, puede oponerse a ello en cualquier momento enviando un correo electrónico a datenschutz@tennis-point.de. También puede darse de baja a través del enlace que aparece al final de cada boletín.

5. Meta Retargeting

Utilizamos los servicios publicitarios de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, "Meta"). En nuestro sitio web hay integrada una etiqueta de píxel de Meta. Se trata de un código Java Script que se utiliza para almacenar datos sobre el uso del sitio web. Esto incluye su dirección IP, el navegador utilizado y las páginas de origen y destino. Esta información se transfiere a los servidores de Meta en Estados Unidos. Allí se comprueba automáticamente si ha guardado una cookie de Meta. Durante este proceso, ni nosotros ni Meta le identificaremos personalmente comparando los datos. Esto nos permite mostrar publicidad personalizada y basada en intereses en los servicios de Meta a determinados grupos de visitantes seudonimizados de nuestro sitio web que también utilizan los servicios de Meta.

Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en lo sucesivo, "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Meta se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos. La transferencia de esta información a los EE.UU. también se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 párr. 2c) GDPR. Meta también ha implantado amplias medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, el daño, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados.

Para más información sobre la privacidad de Meta, consulte la política de privacidad de Meta.

Desactivar Meta tracking: Haga clic aquí.

6. New Relic

Utilizamos el servicio de análisis web New Relic para la evaluación estadística del acceso de los visitantes, operado por New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, EE.UU.. New Relic recopila y almacena datos a partir de los cuales se crean perfiles de usuario bajo seudónimo con el fin de analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar el diseño del sitio web, así como con fines de optimización y marketing. New Relic utiliza cookies. Estas cookies se utilizan para reconocer el navegador y permitir así una determinación más precisa de los datos estadísticos. New Relic utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. New Relic no asociará directamente sus datos personales con ningún otro dato en posesión de New Relic. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, cambiando la configuración de su navegador para desactivar de forma general la instalación automática de cookies.

Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para los EE.UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en lo sucesivo "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta política de privacidad). New Relic se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos. Encontrará más detalles e información en la política de privacidad de New Relic.

7. Tradedoubler

Este sitio web participa en programas asociados de Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 Múnich (en adelante, "TradeDoubler"), un servicio para integrar anuncios en forma de enlaces de texto, enlaces de imagen, banners publicitarios o máscaras de entrada. TradeDoubler utiliza cookies, que se almacenan en su ordenador, así como etiquetas de píxel, que permiten analizar su uso del sitio web. Esto permite analizar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.

La información generada por las cookies y las etiquetas de píxel sobre el uso de este sitio web (incluidas las direcciones IP ofuscadas) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de TradeDoubler y se almacena allí. TradeDoubler puede transmitir esta información a sus socios contractuales. Sin embargo, TradeDoubler no fusionará su dirección IP con otros datos almacenados por usted.

Encontrará más información sobre el uso de los datos en la política de privacidad de TradeDoubler.

8. Criteo

Utilizamos Criteo Remarketing. Se trata de los servicios de Criteo (número de registro: 484786249), con domicilio social en 32 Rue Blanche, 75009 París. Nuestro sitio web utiliza cookies/identificadores de publicidad con fines publicitarios. Esto nos permite mostrar nuestros anuncios a visitantes interesados en nuestros productos en sitios web, aplicaciones y correos electrónicos asociados. Las tecnologías de reorientación utilizan cookies o identificadores publicitarios y muestran publicidad basada en su comportamiento de navegación anterior. Para rechazar esta publicidad basada en intereses, visite los siguientes sitios web:

www.networkadvertising.org/choices
www.youronlinechoices.com

Podemos compartir información como los identificadores técnicos de su información de inicio de sesión en nuestro sitio web o nuestro sistema CRM con socios publicitarios de confianza. Esto nos permite vincular sus dispositivos y/o entornos y ofrecerle una experiencia fluida con los dispositivos y entornos que utiliza. Para más detalles sobre estas capacidades de vinculación, consulte la política de privacidad de las plataformas mencionadas o las explicaciones que figuran a continuación.

Política de privacidad de Criteo: https://www.criteo.com/privacy/.

9. Google Ads (con Remarketing)

En nuestro sitio web utilizamos Google Conversion Tracking y el píxel de remarketing de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante, "Google"). Este servicio nos permite diseñar, registrar estadísticamente, optimizar y mostrar contenidos publicitarios de acuerdo con los requisitos. Confiamos en dichos contenidos publicitarios para garantizar la visibilidad de nuestro sitio web.

Google Ads coloca una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Además, utilizamos información sobre su uso de este sitio web, que Google recopila y analiza en nuestro nombre (consulte aquí para obtener más detalles). Esto nos permite dirigirnos a usted en otros sitios web con contenido relevante para usted.

También utilizamos el píxel de remarketing, que recoge y analiza información sobre su uso de este sitio web. Esto nos permite dirigirnos a usted en otros sitios web con contenido relevante para usted. Según Google, los datos recopilados durante el remarketing no se fusionan con los datos personales que pueda almacenar Google. Google también seudonimiza estos datos.

Cada cliente de Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Como cliente de Ads, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que podamos identificarle personalmente.

La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web, como el comportamiento de clic en textos y productos o interacciones con vídeos, se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en lo sucesivo "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta política de privacidad). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Además, el tratamiento de datos personales por parte de Google se lleva a cabo sobre la base de las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 párr. 2c) GDPR. Google también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal o la pérdida accidental, la alteración de daños, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Estas medidas de Google están certificadas conforme a la norma ISO/IEC 27001:2013.

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulta la política de privacidad de Google.

10. Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web y publicidad prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante, "Google"). En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies y etiquetas de píxel (véase IV más arriba). La información tratada de este modo sobre su uso de este sitio web como

así como otra información sobre el uso de nuestro sitio web. Las direcciones IP se anonimizan para que no puedan asociarse a usted personalmente (enmascaramiento de IP).

se transmiten a un servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí. Google cumple con las disposiciones de protección de datos del "US-Privacy-shield" y está registrado en el programa "US-Privacy shield" del Departamento de Comercio de EE.UU..

Además, hemos completado un contrato de procesamiento de trabajo para el uso de Google Analytics sobre el uso. A través de este contrato, Google asegura que procesa los datos de acuerdo con la normativa de protección de datos y garantiza la protección de los derechos del interesado.

La información se utilizará para evaluar el uso del sitio web, a los informes sobre la actividad del sitio web para reunir y más con el uso del sitio web y el uso de los servicios relacionados con Internet para fines de investigación de mercado y para proporcionar un diseño basado en las necesidades de estas páginas de Internet.
 Asimismo, transmitirán información a terceros a menos que así lo exija la ley o en la medida en que terceros procesen estos datos en nombre de. En cualquier caso, fusiona su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se hacen anónimas para que no sea posible una asociación (enmascaramiento de IP).

Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en lo sucesivo "TADPF", más información al respecto en III. 9. de esta política de privacidad). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Además, el tratamiento de datos personales por parte de Google se lleva a cabo sobre la base de las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 párr. 2c) GDPR. Google también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal o la pérdida accidental, la alteración de daños, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Estas medidas de Google están certificadas conforme a la norma ISO/IEC 27001:2013.

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulta la política de privacidad de Google.

Al utilizar Google Analytics, Google procesa la información por cuenta nuestra con el fin de analizar el uso del sitio web, recopilar informes de la actividad del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet con fines de investigación de mercado y para el diseño de este sitio web en función de las necesidades.

Sólo utilizamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí.

Hemos activado las funciones publicitarias de Google Analytics. Esto genera informes sobre grupos objetivo, características demográficas como edad, sexo e intereses de los visitantes del sitio, así como sobre nuestras campañas de marketing. Los datos para ello proceden de campañas realizadas a través de servicios de Google, publicidad basada en intereses de Google, la Red de Display de Google y datos de visitantes de terceros proveedores. Esto no nos revela directamente su identidad. Con la ayuda de estos informes, podemos evaluar mejor el comportamiento de los usuarios en relación con nuestras ofertas en línea y optimizar la forma en que nos dirigimos a los grupos objetivo.

Si no desea que su comportamiento de usuario se tenga en cuenta en estos informes, puede desactivarlo a través de la configuración de anuncios de su propia cuenta de Google o impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics tal y como se describe a continuación. También puede restringir la recopilación de datos no iniciando sesión en su propia cuenta de Google cuando visite nuestro sitio web.

No utilizamos Universal Analytics con ID de usuario ofrecido por Google.

Los datos recogidos podrán ser transferidos a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan los datos en nuestro nombre.

Los datos de usuario recogidos mediante cookies se eliminan automáticamente transcurridos 14 meses.

Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en el centro de ayuda de Google Analytics. Encontrará información sobre el uso de los datos por parte de Google en su política de privacidad.

11. Ladenzeile

En nuestro sitio web utilizamos tecnología (por ejemplo, píxeles de seguimiento) de Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlín, Alemania (en adelante, "Ladenzeile"). Esta empresa gestiona los portales Ladenzeile y ShopAlike. Esta tecnología se ejecuta en su dispositivo cuando usted completa un proceso de pedido. En este proceso, Ladenzeile recopila datos anónimos sobre su proceso de pedido (por ejemplo, el valor de la cesta de la compra) y su dirección IP de forma seudonimizada. Esto se hace sobre la base de su consentimiento con el fin de asignar las ventas, para fines de marketing y para la verificabilidad de las reclamaciones de derecho civil. Ladenzeile borrará los datos en cuanto dejen de ser necesarios para estos fines. Consulte la política de privacidad de Ladenzeile: https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Si no está de acuerdo con el seguimiento, puede impedirlo en el navegador mediante la configuración do-not-track.

12. ProductsUp

En nuestro sitio web utilizamos el seguimiento de conversiones de ProductsUp. Se trata de un software para optimizar la gestión de la alimentación. El proveedor es Products Up GmbH, Bahnhofstr. 5, 91425 Simmelsdorf, Alemania (en adelante, "Products Up"). El seguimiento de conversiones de Products Up nos permite analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web. Para ello, se registran las páginas que visita y su actividad de compra, que su navegador transmite a nuestros servidores web cuando visita el sitio web. Esto nos permite medir las interacciones del sitio web, como el tiempo de permanencia, las conversiones, los eventos de desplazamiento, los clics y las páginas vistas de los visitantes del sitio web. La dirección IP se anonimiza lo antes posible durante el análisis con ProductsUp para que las interacciones puedan asignarse al visitante del sitio web durante un periodo no superior a la duración del día en curso, de modo que pueda reconocérsele en visitas posteriores. Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para este fin.

Sin su consentimiento, no se almacenarán cookies en su navegador ni se leerá información de la memoria de su dispositivo final. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Puede evitar el rastreo en su navegador utilizando la configuración do-not-track.

Encontrará más información en la política de privacidad de Products Up en: https://www.productsup.com/privacy-policy/.

13. Dynamic Yield

Utilizamos el software de personalización de Dynamic Yield GmbH, Unter den Linden 26-30, 10117 Berlín (en lo sucesivo, "Dynamic Yield") en nuestro sitio web para personalizar la experiencia del usuario mediante la creación de recomendaciones de productos individuales y para controlar los resultados a través de pruebas A/B y análisis en tiempo real. Para ello se utilizan cookies y almacenamiento local. Los datos analizados por Dynamic Yield nos ayudan a comprender qué páginas y productos son de especial interés para los visitantes del sitio web.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Se procesan direcciones IP, ID de usuario, páginas visitadas, remitentes, parámetros de URL, consultas/términos de búsqueda, información sobre resultados de búsqueda, pertenencia a grupos objetivo, interacciones, ubicación geográfica e información técnica, no relativa al comportamiento, sobre su dispositivo final y navegador. Los datos se eliminan 12 meses después de su recogida.

Si también ha dado su consentimiento en Google Analytics, Google recibirá los datos/segmentos procesados por Dynamic Yield para su uso posterior. Encontrará información sobre Google Analytics y Google en esta política de privacidad.

En casos excepcionales, los datos recogidos pueden ser transmitidos a la sede de Dynamic Yield en Israel para medidas de soporte técnico. Estos están garantizados por una decisión de adecuación en el sentido del Art. 45 GDPR.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Dynamic Yield de conformidad con el Art. 28 GDPR. Encontrará más información sobre la protección de datos en Dynamic Yield en https://www.dynamicyield.com/de/gdpr-and-privacy/ y en la política de privacidad de Dynamic Yield: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/.

VI. Derechos del interesado

Tienes derecho:

Para ejercer de sus derechos afectados frente a nosotros, póngase en contacto con datenschutz@tennis-point.de

VII. Derecho de oposición con arreglo al art. 21 GDPR

Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Art. 21 GDPR, siempre que existan razones para ello derivadas de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que será aplicado por nosotros sin especificar una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de oposición, sólo tiene que enviar un correo electrónico a datenschutz@running-point.es

VIII. Seguridad de los datos

Todos los datos transmitidos por usted personalmente se encriptan utilizando el estándar común y seguro TLS (Transport Layer Security). TLS es una norma segura y probada que también se utiliza, por ejemplo, en la banca en línea. Puede reconocer una conexión TLS segura por la s añadida a http (es decir, https://..) en la barra de direcciones de su navegador o por el símbolo del candado en la parte superior de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

IX. Actualidad y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es actualmente válida y fue actualizada por última vez en febrero de 2024.

Es posible que sea necesario modificar esta política de privacidad como consecuencia del desarrollo de nuestro sitio web y de las ofertas que en él se ofrecen o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales. Puede acceder a la política de privacidad actual e imprimirla en cualquier momento en el sitio web https://www.running-point.es/help-service_privacy_policy.html.

X. Publicidad por correo electrónico

Dentro del alcance del permiso legal, tenemos derecho a utilizar la dirección de correo electrónico que proporcionó al comprar un servicio de pago para publicidad directa para sus propios productos o servicios similares. Si ya no desea recibir publicidad de productos o servicios similares, puede objetar el uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento, sin incurrir en ningún otro costo que no sea el de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Puede darse de baja de las recomendaciones del producto haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada envío o enviando un correo electrónico a info@running-point.es. Con respecto al manejo concreto de la transmisión de correo electrónico, nos referimos a II.7 de esta declaración.